Castrajayecwara’s Blog

     Dengan maksud ingin meng-upgrade Antivirus Symantec End Point Protection ke versi yang lebih baru, saya menemui masalah saat proses uninstall Antivirus Symantec End Point Protection versi yang lama. Pada saat proses, terhenti di tengah jalan, tidak dapat dilanjutkan lagi, dan muncul error message: “… NITA_WORM was here.exe”.

     Saya keluar dari proses uninstall, mencoba mencari solusi dengan menjalankan regedit untuk mencari penyebab masalahnya. Masuk ke menu Edit | Find | memasukkan kata kunci pencarian “here.exe”. Ternyata ditemukan dua entri yang berisi “NITA_WORM was here.exe” (lokasinya dimana, lupa, tidak saya catat). Kedua entry tersebut saya hapus. Setelah keluar dari registry editor,  saya mencoba melakukan search pada drive C dengan kata kunci “here.exe” juga, dan ditemukan file NITA_WORM was here.exe pada folder C:\Document and settings\… dan C:\Windows\system32. Kedua file tersebut saya hapus, kemudian restart komputer. Setelah komputer direstart, saya merasakan kinerja komputer menjadi lebih cepat dari sebelumnya, namun ada error message yang muncul dengan jendela notepad dengan judul desktop.ini, yang sebelumnya tidak pernah ada. Saya mencoba melakukan search pada c:\Document and settings, dan ditemukan file desktop.ini (dihidden) pada startup, file tersebut saya hapus. Komputer saya restart lagi.

     Akhirnya komputer bekerja dengan normal dan berhasil meng-uninstall Antivirus Symantec End Point Protection yang lama. Setelah selesai proses uninstall, langsung saya install antivirus tersebut versi yang lebih baru, dan ternyata success….